关于学生旅客：一张“车票”背后的出行温度

近日，车票铁路部门对学生旅客购票出行优惠措施进行再次优化引发广泛关注和讨论。关于

8月15日，学生象牙之塔网国家铁路局发布消息称，旅客继今年8月1日全面推行学生旅客预约购票服务后，张背再次优化后的出行学生旅客购票出行优惠措施将于9月6日在售票系统正式施行。

首轮破局，温度次轮深化，车票半月内连续两次服务升级的关于背后是铁路部门为满足学生旅客多样化的出行需求而精心打出的服务“组合拳”。从创新推出每学年4次单程优惠票可随时使用的学生新措，到居住地可无限次调整，旅客再到进一步扩大的张背学生优惠票席别范围，新的出行象牙之塔网购票出行优惠措施打破了原本的寒暑限定、区间限制和有限席别，温度不仅解决了高峰时期学生购票难的车票核心痛点，使学生出行服务迈入更加普惠、方便的新阶段。

同时，铁路出行购票优惠措施的改革，也是市场化机制与公众期待的平衡。过去，不少学生因家庭搬迁、父母工作调动等原因而陷入优惠票“失效”的困境，而新的购票出行优惠措施中“学年内随时使用”的弹性机制进一步扩大学生外出学习、求职、小长假探亲等多元需求的覆盖广度，将一等座和卧铺等席别纳入学生票优惠范围也折射出铁路作为公共运输重要组成部分的人性化进阶。

通过这一举措，能看见铁路部门铺就美好出行路的决心和成效。近年来，从铁路出行公交化到12306APP敬老版，从在线选位到购票需求预填并支持车票起售提醒，从新增的“轻装行”服务模块到人宠同行逐步试点……铁路部门坚持人民群众出行的需求在哪里，服务就跟进到哪里，让出行购票不再困扰每一位旅客。

如今，我国已成为世界上高速铁路运营里程最长的国家，线路延伸的同时，服务水平也在不断提升。究其飞速发展背后的支撑点和改革创新的源动力，无外乎以人为本、科技赋能这两个关键词。这次针对学生旅客的两次服务升级证明，改革永无止境，服务没有最好，深化铁路改革，是适应社会经济发展的新形势、满足人民群众对美好生活向往的必然要求。

我们期待铁路部门能有更多类似的出行“红包”，更期待铁路在服务社会经济发展及保障民生中展现新的作为。

（来源：中国网 作者：钟炼杰 张维） 

【责任编辑：郭旭】

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